SAMSUNG ELECTRO-MECHANICS

Bottom Up コミュニケーション文化

サムスン電機は、社員が主体となる Bottom Up 文化と、フラットなコミュニケーションを基盤とした組織文化を推進しています。役職に関係なくすべての社員が互いに敬語で話すことを推奨し、円滑なコミュニケーションのために社員参加型の組織文化活動を展開しています。

大切なリーダー・仲間賞 表彰

サムスン電機では、コミュニケーションと協働を通じて「働きたい」と思える企業文化の醸成に貢献し、他の模範となる社員を対象に表彰を行っています。会社の創立記念日に、賞金・表彰盾(または額)・花束が贈呈され、受賞した社員には人事評価の加点が付与されます。

自律的な勤務システム

サムスン電機は、社員の業務効率向上と仕事と家庭の両立を支援するため、個々のライフスタイルや職務内容に合わせて勤務時間を柔軟に選択できるフレックスタイム制度を導入しています。また、時間単位の年次休暇制度や、個人ごとの労働時間・休暇計画を管理できるシステムを運用しています。妊娠中の女性社員や、子ども・家族・個人のケアが必要な社員は、希望に応じて労働時間を短縮して勤務できる制度も設けています。

ライフステージに応じた福利厚生

サムスン電機は、正社員・契約社員など雇用形態を問わず、すべての社員に幅広い福利厚生を提供しています。長期勤続を目的とした一部制度を除き、福利厚生ポイント、託児所、社宅支援などの生活・文化関連の制度や、医療費補助、総合健康診断の実施、附属クリニックの運営など、医療面での支援を全社員に行っています。福利厚生ポイントは、衣料・食料・旅行など、社員が希望する項目に自由に利用することができます。
さらに、社員の成長と就業満足度の向上を目的として、ライフステージに応じた福利厚生制度を運用しています。在職期間中は社員本人および家族の安定を支援するプログラムを提供し、50歳以上の社員を対象に退職後のライフプラン設計を支援するセカンドライフプログラムも実施しています。

育児およびファミリーケア支援

サムスン電機は、社員が出産や育児などに専念できるよう、多様なファミリーケア支援を行っています。選択的労働時間制度を活用し、育児や家族ケアのための時間を柔軟かつ効率的に確保できるようにしています。女性社員には、出産前後休暇、不妊治療のための休暇・休職、休憩および授乳のための母性保護室を提供しています。男性社員にも、不妊治療休暇をはじめ、最長20日の有給配偶者出産休暇を付与しています。子どもを持つ社員には、子どもの学資金および教育費補助に加え、小学校入学や大学入試などの節目に記念品を贈呈しています。特に障がいのある子どもを持つ社員に対しては、学資金を全額支給しています。そのほか、こどもの日イベントやファミリーキャンプなど、社員家族を招待する多彩な行事を開催し、社員が仕事と家庭の調和を実現できるよう継続的に取り組んでいます。

健全な組織文化の構築

サムスン電機は、働きがいのある職場づくりを目指し、全社員を対象に年1回「SCI(Samsung Culture Index)」を実施しています。調査結果は多角的に分析され、改善活動に反映されています。2022年には、従来の勤務満足度調査を「組織健全度診断」に改編し、「楽しい仕事」「共に働く仲間」「誇りの持てる会社」の3つの観点から測定しています。診断結果は全社員に共有され、各部門リーダーにフィードバックされ、改善ポイントの抽出と行動計画の策定に活用されています。また、上司評価・同僚評価、敬語使用アンケート、コアバリュー浸透度調査などを通じて組織文化の改善に努めており、調査結果は社員のVOC解消や社内制度の改善策立案に反映しています。

社員のメンタルヘルスケア

サムスン電機では、公認資格を持つ専門家で構成された専門心理相談機関「マインドヘルスセンター」を運営しています。同センターでは、個人・夫婦・子ども相談、リーダーシップコーチング、部門単位のグループカウンセリングなどを実施しています。さらに、社内の瞑想室や外部の瞑想専門機関と連携したメディテーションプログラムを提供し、社員のストレスを軽減しています。国内外の社員がより利用しやすいよう、心理相談専用メッセンジャーやモバイルアプリなどオンライン相談チャネルを運営しており、緊急時には24時間対応の電話相談サービスも利用可能です。

入門教育

サムスン電機は、新入社員の早期適応と成長の基盤づくりのために、さまざまな教育プログラムを提供しています。従業員として備えるべき基本的な姿勢や態度、企業文化に関する教育をはじめ、各種必修教育を実施しています。また、職務理解および部署への適応力を高めるために、メンタリング制度、現場訪問、改善アイテム発掘などの課題遂行を通じて、サムスン電機ならではのプロ意識と専門性を備えた人材へ成長できるよう支援しています。

新入社員・キャリア採用社員向けESG教育

サムスン電機は、2022年より新入社員の入門教育およびキャリア採用社員の教育にESG講義を必修科目として組み込んでいます。サムスン電機が追求するESG経営の方向性と目的について学ぶとともに、コアバリュー「RiGHT^ⓒ」の中の「Harmony with」と連携させ、サムスン電機が顧客および人類社会に貢献しようとする姿勢を自然に理解し、共に実践できるようにしています。

職務教育

サムスン電機は、従業員の専門性強化を目的として体系的な職務教育を運営しています。サムスン電機統合学習プラットフォーム「SEM Academy」を通じて多様な教育を実施しており、職務別・レベル別の必要能力に応じたロードマップを構築して、従業員の成長を支援しています。

リーダーシップ能力強化教育

サムスン電機では、組織の人材運営および成果管理を担うリーダーのリーダーシップ能力を強化するため、職責に応じた階層別教育を実施しています。各役割に求められる主要なスキルを重点的に育成しており、特にグループ長およびパートリーダーを対象として、リーダーシップ能力の向上と技術専門性の強化を目的とした定期的なリーダーシッププログラムを年2回運営しています。

リーダーシップ・コーチング教育

サムスン電機では、リーダーとメンバーとの間に相互理解と共感を深め、メンバーの能力開発につなげるため、定期的な1on1対話文化の定着を推進しています。対話がより体系的に行われるよう、「役員およびグループ長のためのOne-on-Oneガイド」を作成・配布し、グループ長を対象に、成果管理や能力開発に関するコーチングおよびフィードバック教育も実施しています。今後もリーダーが効果的に1on1対話を行えるよう、成果管理やコーチングに関する質問を随時受け付けるとともに、オンラインコーチングセッションと連携し、現場で即活用できる実践的な支援を継続していきます。

サムスン電機では、社員の外国語コミュニケーション能力の向上を目的として、多様な語学教育プログラムを提供しています。業務と切り離して集中的に行うコースから、日常業務と並行して受講できるコースまで、社員が自身の状況やニーズに応じて選択できるよう、柔軟なプログラム構成としています。また、社内語学評価制度を通じて、定期的に外国語スキルを測定・確認できるよう支援しており、社員一人ひとりのグローバル対応力向上を継続的にサポートしています。

サムスン電機では、社員の能力向上を目的として、多様な研修プログラムを運営しています。社員に幅広い研修の機会を提供することで、専門性を高めると同時に業務へのモチベーションを高めています。さらに、未来技術に関する教育を通じて、社員一人ひとりが自身のスキルを強化し、新規事業への挑戦や新たなビジネスチャンスを創出できる潜在力の育成にも力を入れています。

目標に基づく評価プロセスの運営

サムスン電機では、すべての社員が明確な業務方針を立て、主体的に業務を遂行できるよう、MBOを策定し、それに基づいて評価を行っています。評価は、業務成果に対する業績評価と、業務遂行能力および姿勢に対する能力評価の二軸で構成されており、その結果は昇進、給与、成果報酬などに反映されます。
また、評価の公正性と納得性を高めるため、成果に関する中間確認を実施し、リーダーとの1on1ミーティングを通じてフィードバックを行っています。最終評価結果に異議がある場合、社員は異議申立制度を利用して再審査を申請することができます。

評価・報酬の原則

評価プロセス

KPI設定に関する協議プロセス

サムスン電機の人権方針

サムスン電機は、ILOの中核的条約、国連人権宣言、UNGCの10原則、およびRBA行動規範を遵守しています。すべての個人の基本的人権を保護し、国際社会が合意したとおり、尊厳と敬意をもって労働者を扱うことに努めています。

1. 強制労働の禁止

サムスン電機は、強制労働、債務労働、人身取引など、現代版奴隷制度のあらゆる形態を禁止しています。社員が自発的かつ自由に働くことができる環境を保障します。
雇用条件を含む雇用契約書は、すべての労働者に対して労働者の母国語または理解可能な言語で作成し、書面で提供します。採用に際して、保証金や採用手数料の支払いを求めることはありません。また、法律で必要とされる場合を除き、労働者の身分証明書およびそれに相当する書類を保管しません。すべての業務は自発的でなければならず、労働者は契約に基づいて合理的な通知を行った場合、不利益を受けることなくいつでも退職する自由があります。事業所内の休憩施設、工場、寮などへの出入りおよび移動を、合理的な理由なく制限しません。

2. 児童労働の禁止

サムスン電機は、あらゆる形態の児童労働を禁止し、事業を行う各国および地域の法律で定められた最低就労年齢基準を遵守します。
サムスン電機は、雇用契約の過程で応募者の年齢を確認し、児童労働の事例が発生しないよう努めています。また、「サムスン電機就業規則」において「18歳以上を採用する」と明記し、これを継続的に遵守しています。

3. 差別の禁止

サムスン電機は、人種、民族、国籍、性別、宗教、出生地、障がい、婚姻、妊娠、出産、政治的信条、性的指向、労働組合加入の有無などを理由に、雇用や業務の遂行において差別を行いません。個人の多様性を尊重し、平等な機会を提供します。
当社は、臨時労働者、移住労働者、学生労働者、契約労働者、直接雇用労働者など、すべての労働者およびステークホルダーを差別なく公平に扱い、賃金やその他の雇用条件を公正に定めるなど、差別禁止に関する法令を遵守しています。また、採用、昇進、報酬など、すべての人事プロセスにおいて差別のない公正な評価基準を適用しています。

4. 労働時間の遵守および最低賃金の保障

サムスン電機は、事業を行う各国の法定労働時間、休日、休暇に関する規定を遵守しています。社員の労働時間を定期的にモニタリングし、時間外労働が発生した場合には法定手当を支給しています。
サムスン電機は、現地法で定められた最低賃金を上回る水準の賃金を支給することにより、労働者の安定した生活を保障しています。
すべての労働者に対して、同一の業務および資格に基づき同一の給与を支給し、各国の法令に基づく賃金支払方式を遵守しています。

5. 人道的な待遇

サムスン電機は、職場内においてハラスメントとなり得るいかなる直接的・間接的な行為も容認しません。労働者に対する暴力、性的暴力、セクシュアルハラスメントや虐待、精神的または肉体的な強要、いじめなど、過酷で非人道的な扱いを厳しく禁止しています。また、人道的な待遇を確保するため、オンラインおよびオフラインの苦情処理手続きを運用しており、被害を受けた当事者に対して適切な措置と支援を提供しています。

6. 結社および団体交渉の自由の保障

サムスン電機は、事業を行う各国・地域の法令に基づき、労働者が平和的に集会に参加する権利を尊重し、また集会に参加しない権利も尊重します。労働組合への加入、団体交渉の要求・参加などを理由として、労働者に対し差別、報復、ハラスメントなどの不当な扱いを行いません。

人権保護体制

サムスン電機は、法務チーム、Complianceチーム、peopleチーム、監査チーム、相談室の協働を通じて、従業員の人権保護に取り組んでいます。また、選挙で選出された従業員で構成される労使協議会の議題協議体を運営し、従業員のさまざまな苦情処理および人権保護に努めています。労使協議体による苦情解決活動は、協議会のホームページを通じて従業員に透明性をもって公開されています。

人権尊重の点検

サムスン電機は、定期的な人権点検を通じて、社内における人権尊重の文化を定着させることに努めています。国内事業場の全従業員を対象に毎年組織診断を実施し、人権尊重の現状を点検しています。従業員間の相互尊重、人権保護文化の内面化状況などを確認し、問題が発見された場合には原因を分析し、改善を図っています。
また、サムスン電機は事業場ごとに苦情処理担当者を配置し、従業員の苦情対応を支援しています。Knoxポータル内の通報センターおよび匿名での通報が可能な専用メールアカウントを運用しており、
買収や合併などの事業拡大が行われる場合には、対象企業に重大な人権リスクが存在しないか事前に審査を実施しています。
さらに、外国人労働者のために英語および日本語で作成された就業規則を備えており、各海外法人でも現地言語で作成した就業規則を告知することで、人権尊重の実践に努めています。

イニシアチブの遵守

サムスン電機は、Responsible Business Alliance(RBA, 責任あるビジネス同盟) の行動規範を遵守しています。RBA行動規範の5つの分野(労働、安全保健、環境、倫理、経営システム)に基づき、国内外の事業場および協力会社など、サプライチェーン全体を点検しています。また、2023年には自動車産業のサステナビリティを推進する車載部品サプライチェーン協議体である Drive+ に、国内企業として初めて加盟しました。このように、サムスン電機はグローバルイニシアチブの行動規範を遵守し、従業員および協力会社の労働者が持続可能な労働環境で働けるよう努めています

点検および改善

サムスン電機は、毎年、国内外の生産事業場を対象に RBA 自己点検(SAQ) および RBA VAP の基準に基づき、第三者の専門審査機関による現場点検を実施しています。RBA VAP現場点検は2年ごとに初期審査(Initial Audit)が行われ、RBA Non-VAPを実施している事業場の場合は1〜2年ごとに実施されています。審査結果において改善が必要と判断された事項(Findings)については、各関連部署が改善計画を策定し、是正措置を行っています。改善後の事項については、第三者審査機関により終結審査( Closure Audit ) を実施しています。

サムスン電機は、人権侵害に関する苦情の解決を支援するために取り組んでいます。

人権通報チャネルの運営

サムスン電機は、職場内でのセクシュアルハラスメントやパワーハラスメントなどの通報を受け付けるため、社内イントラネットに専用の通報センターを設置し、人権侵害に関する通報チャネルを運営しています。社内の通報処理プロセスに基づき、適切な対応を行っています。また、匿名で報告できる専用メールアカウントも運営しており、調査の結果、被害事実が確認された場合には、加害者に対して譴責、減給、停職など適切な懲戒措置を講じています。そのほか、社内相談室やモバイルメッセンジャーによる相談・通報チャネルを通じて、従業員の苦情解決を支援しています。

ハヌルリム協議会の運営および苦情処理

サムスン電機は、「労働者の参加及び協力の促進に関する法律」に基づき、労使協議会であるハヌルリム協議会を運営しています。毎月ボード協議体を通じて、従業員の勤務環境に関する各種事項を検討した上で、事業所協議会に付議・決議する方式で運営しています。従業員の勤務条件などに関わる重要事項については、毎月の定期協議を経て5日以内に全従業員へ公開しています。また、ハヌルリムのホームページを通じて、従業員の苦情や意見、提案を随時受け付けており、受付後24時間以内に回答、10日以内に対応・結果を共有することで、苦情の解決に努めています。

サムスン電機は、性別・年齢・国籍・人種・宗教・性的指向など、個人の背景に関係なく、誰にでも公平な機会が与えられる包摂的な組織文化の構築に努めています。

性別・年齢・国別の多様性

サムスン電機は、組織内のジェンダー平等文化を推進し、すべての従業員が平等な機会のもとで能力を発揮できる環境づくりに取り組んでいます。また、従業員は20代から50代以上まで幅広い年齢層で構成されており、世代間交流プログラムを通じて相互理解を深め、円滑なコミュニケーションを促進しています。

女性リーダーの育成

サムスン電機は、女性従業員のキャリア開発と能力向上を積極的に支援し、女性リーダープールの拡大および次世代女性リーダーの育成に力を入れています。そのため、毎年将来のリーダーとしての資質を持つ女性のコア人材を選抜し、多様なリーダー育成プログラムを提供しています。また、コア人材における女性比率を2020年の5.6％から2021年以降10％以上に拡大し、さらなるモチベーション向上を図っています。今後も次世代リーダー育成プログラムへの女性登用を継続し、成長ポテンシャルを持つ未来の女性経営リーダーを育成していきます。

障がい者の雇用

サムスン電機は、障がい者従業員の雇用拡大に取り組んでいます。障がい者雇用人員算定の特例に基づき、公平なプロセスを通じて障がい者の採用を行っています。

安全衛生方針

サムスン電機は、「安全と環境は経営の最優先である」という安全環境経営の原則に基づき、労働災害を未然に防止し、快適な作業環境を実現するために、全従業員が参加する安全文化を醸成しています。

安全衛生マネジメントシステム

サムスン電機は、安全衛生マネジメントシステム ISO 45001 に基づき、すべての事業所において従業員、協力会社、来訪者などのステークホルダーに安全な作業環境を提供するために取り組んでいます。すべての事業所は、2022年を基準にISO 45001への移行審査を完了しており、内部監査および第三者認証機関による定期的なフォローアップ審査を通じて、システムの有効性を継続的に検証しています。

安全衛生協議体の運営

サムスン電機は、労働者代表と事業所代表が同数で構成される産業安全衛生委員会 を四半期ごとに開催し、安全衛生に関する重要事項の審議および決議を行っています。また、安全な事業場の構築を目的として、安全衛生管理責任者など各事業部の管理者が直接参加する安全環境会議および安全環境協議体 を運営しており、安全衛生に関する課題や活動内容を共有・協議しています。

重大災害対応体制

サムスン電機は、重大災害を予防するために13項目の遵守ガイドを策定し、実行管理システムを構築して、安全衛生管理体制の実施状況を点検・モニタリングしています。

サムスン電機は、安全を最優先とする現場を構築するため、作業環境の調査を実施し、改善が必要な場合には適切な是正措置を講じています。

有害・危険作業の安全管理

サムスン電機は、有害・危険物質への曝露リスクを伴う業務および火気、アスベスト、電気作業などの9種類の危険作業を対象に、作業を実施する際には「危険作業許可システム」を通じて事前に安全作業計画書を含む作業計画を策定し、承認を受けるようにしています。

事業所リスクアセスメント

サムスン電機は、毎年定期的にリスクアセスメントを実施し、変更事項が発生した場合には随時評価を行っています。リスクアセスメントを通じて有害・危険要因を特定し、低減対策を策定・改善しています。また、リスクアセスメントの専門人材を育成するために、社内外の講師を活用して毎年教育を実施し、能力向上を図っています。

従業員安全評価

サムスン電機は、自主的な安全文化の定着および安全な事業所構築のため、経営陣および管理者の目標管理(MBO)に安全・環境活動目標を設定しています。また、従業員を対象に毎年安全文化レベル評価を実施し、安全管理水準を把握・分析しています。

重大産業災害防止管理

サムスン電機は、プロセス安全管理(PSM: Process Safety Management)の最高レベルを維持し、重大産業災害ゼロを目指しています。火災・爆発などを防止するため、PSMの12項目管理システムを自社で開発・運用しています。大量の危険物を取り扱う工程では、プロセス安全データ、リスクアセスメント、安全運転手順書、プロセス安全報告書などを通じて徹底した安全管理を行っています。さらに、PSMシステムを活用して毎年図面整合化、定性・定量評価を実施し、外部専門機関による第三者監査を受けています。その結果、2022年度には韓国雇用労働部主催のPSM実施等級評価で、水原・釜山事業所が最高等級「P」ランクを取得し、現在も維持しています。

サムスン電機は、自主的な安全文化の定着を目指し、職位別の役割と責任を明確化するとともに、全社員が参加する安全文化活動を推進しています。経営層および管理監督者は毎月安全点検を実施し、改善事項を把握して是正措置を行っています。また、従業員は自主的に潜在的なリスクを発掘する活動や、安全に関する提案を通じて、安全で快適な職場づくりに貢献しています。

安全事故予防のための取り組み

サムスン電機は、CSO安全メッセージの伝達、従業員安全誓約、基本安全ルール遵守事項である「Not To Do List」制定などの活動を通じて、安全事故の未然防止に努めています。全社員が自発的に参加できる潜在リスク発掘活動や、リアルタイム安全コミュニケーションシステム(SEM-S)を導入し、安全な事業所構築を目指した安全文化活動を展開しています。さらに、グリッド点検チームを組織し、全事業所を対象に不合理事項を発掘・改善する安全活動を継続的に実施しています。

職員安全衛生教育

サムスン電機は、役員、管理者、間接職、製造職など、職位および職務に応じたカスタマイズ安全教育を実施しています。社内の体験教育センターを活用し、地震・火災避難などの避難訓練、Virtual Reality、Mixed Realityを活用した安全事故体験、心肺蘇生実習、自動体外式除細動器使用訓練などを通じて、従業員の状況別リスク管理能力を向上させています。また、必要に応じて事故調査およびリスクアセスメント専門家育成課程など、社外の安全衛生専門機関が運営する教育プログラムへの参加を推奨し、分野別の専門性向上にも努めています。

災害・災難対応訓練

サムスン電機は、火災、地震、化学物質漏洩、食中毒などの緊急事態発生時に迅速かつ的確に対応し、被害を最小限に抑えるため、15の危機対応シナリオを策定し、毎月定期的に訓練を実施しています。さらに、官民合同訓練を通じて災害発生時の円滑な連携体制を構築し、実効性のある防災・減災活動を推進しています。

従業員の健康増進

サムスン電機は、産業安全保健委員会を中心に、従業員の健康増進のための体系的な活動計画を策定し、さまざまな健康管理プログラムを運営しています。主なプログラムとして、モバイル健康増進プログラム、1対1のパーソナライズされた運動処方および食事管理、パーソナルトレーニング(PT)支援、海外駐在員向けのオンライン診療、メンタルヘルスおよび情緒安定プログラムなどがあります。また、体脂肪管理に課題を抱える従業員に対しては、1対1の個別運動処方や食事管理、専属トレーナーのサポートに加え、ウォーキングチャレンジなどを通じて健康意識の向上を図っています。

海外駐在員の健康管理のため、総合病院と連携して遠隔診療を提供しており、現地で発生した症状や慢性疾患に対して、17の診療科の専門医による相談、英文診断書および処方箋の発行などを支援しています。さらに、従業員のメンタルヘルスおよびストレス管理のために「メンタルヘルスセンター」を運営し、メンタルヘルスプログラム、外部カウンセリング、精神科診療、瞑想教育なども提供しています。